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浅析400电话助企业提升品牌形象及价值意义
  全国统一400电话,号码终身不变,一码通天下,全面提升您的企业形象

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  400电话优势

  在前期投资小,避免重复建设

  由于平台具有了呼叫中心的全部功能,因而企业不用再为出巨资建设呼叫中心而苦恼和反复论证。如果已有呼叫中心系统,可以互相补充,溢出备份。 极大地降低了企业的通信成本,智能服务平台提供7×24小时服务,充分利用电信级的骨干长途网作为长途话路的通道,有效降低长途资费。企业的用户只需支付本地话费即可自如享受来自企业的服务,而企业则通过这一计费方式可以有效屏蔽无效来话,帮助企业降低通信费用,提高客户服务效率。

  企业形象与客户满意度的有效提升

  全国统一特服号码资源400号码使企业以统一的服务形象和服务窗口面向全国用户服务,方便业务宣传和品牌推广义速广。

  充足的线路资源和海量的存储能力

  充足的中继资源,遍布全国的平台分布让企业可以充分享受电信级呼叫中心平台带给企业客户的快感体验,自建方式想都不敢想的状况被变为现实,海量的系统存储能力令企业的服务中心永不占线。

  便于升级和维护

  通常,再好、再先进的自建式呼叫中心也不会满足飞速发展中的企业五年的业务增长,也就是说,系统随时面临淘汰的风险。那么随着400呼叫中心平台的介入,企业呼叫中心的技术建设风险将转嫁到400呼叫中心平台上,企业呼叫中心的升级将随着400呼叫中心平台的升级而升级。

  分布式的平滑过渡

  因为架构在联通、电信、移动一张网的基础之上,全国近300城市的网络覆盖和互联互通,系统的智能路,由功能可以令今天的集中式随着企业管理体制、服务体系的变革而平滑地延展到各地,从而过渡成分布式呼叫中心。

  解决处理能力瓶颈问题

  在集中式呼叫中心系统中,由于所有的业务处理都要集中到一个节点,而一个节点的处理能力始终是有限的,因此,将限制整个系统的业务提供能力,尤其是普遍存在销售旺季时的服务呼叫高峰时电话拨不进来的问题。免去了维护人员的成本,企业以极低的成本就拥有了一个覆盖到全国三百多个地区的企业客户服务中心,因为企业端没有软硬件的投入,因而无需配备任何维护人员。我们的技术维护人员、数据统计人员、客户服务人员将为我们的客户企业提供高品质的服务,满足企业的各种需求。

  400好处不言而喻.看到现在名片、广告、宣传上的400电话就知道就多少人在认可400.它的好处很多.而最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象,因为就目前而言大多数的企业还是没有400电话的,而一些大型的企业集团对外的服务号码都喜欢用400电话,这就无形之中让人感觉用400电话的企业应该也是很有实力的值得信赖的企业,所以说,在证明了企业实力,提升企业形象的同时,400电话为客户免了长途费用,就会吸引更多客户,那企业的潜在客户就会积累起来。

  所以,在目前的市场经济环境下,也越来越多的企业,不仅大公司,更多中小企业都加入到400电话办理行列,以提升公司形象和品牌价值,获取更多的生意机会。


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